Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Futura Dental, con domicilio en Acanceh 573, Pedregal de San Nicolás 1ra Secc, Tlalpan, 14100 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Dra. Abril Angelica Vela Bustamante
Teléfono: 55 2060 4281
WhatsApp: 55 2060 4281

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, edad, género, CURP, RFC (cuando aplique)
• Datos de contacto: Teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, dirección domiciliaria
• Datos de salud: Historial médico, historial dental, alergias, medicamentos que consume, condiciones médicas
• Datos financieros: Información de facturación, método de pago
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación contractual):

• Prestar los servicios dentales solicitados
• Agendar y confirmar citas
• Mantener el historial clínico dental
• Realizar diagnósticos y tratamientos
• Facturar y cobrar los servicios prestados
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales
• Contactar al paciente para recordatorios de citas
• Proporcionar información sobre tratamientos y servicios

Finalidades Secundarias (No necesarias para la relación contractual):

• Enviar información promocional sobre servicios y tratamientos
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Evaluar la calidad del servicio
• Enviar felicitaciones en fechas especiales

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de tecnología de la información que nos ayudan a gestionar nuestros sistemas
• Laboratorios dentales y proveedores de servicios médicos relacionados con su tratamiento
• Compañías de seguros, cuando el tratamiento esté cubierto por una póliza
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Asesores legales y contables para el cumplimiento de obligaciones

No realizamos transferencias de datos personales con fines mercantiles o publicitarios sin su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud mediante:

• WhatsApp al número: 55 2060 4281
• Teléfono: 55 2060 4281
• Presencialmente en nuestro consultorio

Su solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y domicilio para recibir notificaciones
• Documentos que acrediten su identidad
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

Le responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que la recibamos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sus datos de salud son tratados con especial confidencialidad y solo son accesibles por el personal autorizado que requiere esta información para prestar el servicio médico.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio mediante:

• Publicación en nuestro sitio web
• Notificación en nuestro consultorio
• Comunicación por WhatsApp o teléfono

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta los términos del presente aviso de privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido.

10. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

INAI
Teléfono: 800 835 4324
Sitio web: www.inai.org.mx